[Recensement] à vous de juger votre garage, concession

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pierre
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[Recensement] à vous de juger votre garage, concession

Message par pierre »

pays: FRANCE
région: ile de france
ville: Taverny (95)


pour l'instant ma voiture est chez eux... je devais la récuperer ce soir car il me change mon embrayage.
jusqu'à là tout va bien,
a 15h30 Mmne hyundai m'appel et m'annonce que dans le lot des pieces commandées il y en a une qui ne va pas et qu'ils ne peuvent plus remonter ma caisse est suspendue sur leur pont...
erreure d'ettiquetage m'a t'on dit...
mais bon ca fait deja 1semaine qu'elle est chez eux et je ne pourrais la reprendre que la semaine prochaine... je pars en vacances ce soir... PROBLEME :evil: !!!

j'ai du louer une caisse à l'arrache car hyundai ne veut rien entendre...
j'ai quand même négocié le montage des pneus (achetés sur www.pneus-online.fr :wink: ), le changement de mes plaquettes qui ont été faites la semaine dernière, et peut être les répetiteurs blancs...

mais bon ils me mettent dans une sacrée mrd hyundai france... car quand on regarde c'est pas la faute de mon concessionnaire... mais bon le geste commercial que je leur demande (oblige) est je pense le minimum

je vais réfléchir à d'autres demandes... :yy:

(pour les modé: je changerais ce message quand j'aurais récupéré ma voiture pour dire si c'est du bon boulot... ect)
pierre
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par pierre »

-Pays: france
-Dépt. ou région: 95 (val d'oise)
-Nom du garage et marque: hyundai taverny
-Aspect général : 8 /10 (accès, batiment, parking, propreté atelier et expo, etc..)
-Acceuil : 8 /10 aucun café mais receptioniste agréable
-Showroom : 7/10 pas trop mal mais période estivale... donc pu grand chose
-Prix et négociation: 8/10 cadeau sur le parallelisme, mais il est mal fait!!!
-Mécanique : 8/10 boulot bien fait a 1ere vu
-Carrosserie : 0 /10 elle est rentrée propre...sortie sale!!!
-Garantie : 10/10 aucun soucis, super arangeant la dessus
-prix travaux : *** /10 1er travaux dessus... 136,27? pour plaquettes et graissages... a vous de voir
-délai de répar : 0/10 sans rire ils l'ont gardé 2 semaines pour changer l'embrayage et faire les plaquettes tout ca car hyundai c soit disant planté de pièces
-satisfaction global: 6/10 j'y retournerai car obligé pour l'entretient... mais honnetement je suis obligé d'y retourné après travaux car après avoir fait parallelisme mon volant n'est plus droit du tout... pas normal quand on sort d'un garage se genre de truc... globalement pas trop satisafait du coup!!!

petit coup de gueule car honnetement ils auraient pu faire un petit geste suplémentaire du fait de l'attente, ne pas peter ma plaque avant, caisse sale, et surtout mon volant n'est plus droit apres être passé au parallelisme...
migOne
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par migOne »

-Pays: FRANCE
-Dépt. ou région: Iles et Vilaine
-Ville : Rennes (cesson)
-Nom du garage et marque: Concession Hyundai
-Aspect général : 6 /10 (accès, batiment, parking, propreté atelier et expo, etc..)
Mas vraiment top d'aspect exterieur mais je pense que ca viendra. Apes tout ce qui compte c pas la beauté exterieur mais interieur, NON ? laule
-Acceuil : 9 /10 (un café ,ou seulement un hochement de la tête)
-Showroom : 7 /10 (variété de la gamme, prospectus,etc...)
Je donne 7 mais c'est en amelioration. Ils viennent jsute de mettre un coupé facelift, ce qui améliore tout forcement.
-Prix et négociation: 8 /10 ( facile, cadeau, rien du tout, etc..)
Pour le moment je n'ai payé qu'une revision (15000 km pour 118?) Mais j'ai pu discuter des prix pour monter le spoiler haut, il me le fait monté, peinture ... pour 400? ce qui me semble honnete.
-Mécanique : 8 /10 (compétence, propreté du travail, conseil)
Ils semblent bien connaitre le coupé. Le travail est propre, et on peut parler mecanique sans probleme.
-Carrosserie : 7 /10 (propre ou sale)
Ca va, ils ont nettoyé mon coupé, mais je le ferais de toute facon le we prochain, parce qu'il n'ont pas passé la peau de chamois, quoi j'en demande trop ?
-Garantie : *** /10 (rapidité, éfficacité,résolution,etc..)
Pas testé, je mettrais a jour le jour venu.
-prix travaux : 9 /10 (prix des entretiens et réparations)
Voir prix et negiciation
-délai de répar : 8 /10 (de 1/2h à 3 jours pour une vidange)
1h30 environ pour une revision complete.
Comme toujours c'est a mettre a jour selon les travaux...
-satisfaction global: 10 /10 ( y retourneriez vous ? )
Rien a redire, ce n'est qu'une premiere impression, mais 100% positive.
On verra par la suite.
alain046
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par alain046 »

-Pays:france
-Dépt. ou région:61 orne
-Nom du garage et marque:SA POIRIER AUTOMOBILES hyundai,vw,skoda,audi
-Aspect général :9/10 (batiment neuf et tres prope et aceuillant)
-Acceuil :8 /10
-Showroom : 10 /10 (toute la gamme et representer)
-Prix et négociation: *** /10 ( facile, cadeau, rien du tout, etc..)
-Mécanique : *** /10 (compétence, propreté du travail, conseil)
-Carrosserie : *** /10 (propre ou sale)
-Garantie : *** /10 (rapidité, éfficacité,résolution,etc..)
-prix travaux : *** /10 (prix des entretiens et réparations)
-délai de répar : *** /10 (de 1/2h à 3 jours pour une vidange)
-satisfaction global: 9/10 ( y retourneriez vous ? )
microut93
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par microut93 »

j'en fonce encore un peu le clou sur cette concess car elle ne mérite méme pas de ce déplacé


-Pays: France
-Dépt. ou région: 77
-Nom du garage et marque: EUROPEENNE D?AUTOMOBILES
-Ville : Meaux
-Aspect général : 9 /10
-Accueil : 2 /10 (l'accueil au magazin et trés surprenan soit y'a persone soit on tombe sur le magaziné qui tire une gueul de trois mettre de long en dirait que ca le fait chié que tu vienne commandé une piéces pas agréable dutout!!! )
-Showroom : 8 /10
-Prix et négociation: ../10
-Mécanique : ../10 pas tésté mais quand on attend les mecano parlé du magazin (en disant passe moi la masse ca veut pas sortir et quand on entend les choc et les coup de marteau donné violament ca donne pas envie!!!
-Carrosserie : .. /10 aucune idée mais si c comme la mecanique.......
-Garantie :.. /10
-prix travaux : ../10
-délai de livraison pour piéces détachée : 0 /10
-satisfaction global: 3/10
j'y et etait pour aller cherché un intermedaire pour ma pony un mois aprés j'ai du annulé ma commande et j'ai du me résigné a faire du bricolage il m'ont fait déplacé pour rien 2 fois surtout que la concess n'est pas a coté de chez moi environ 80 km (aller,retour)
donc c vraiment a evité je n'irai plus jammais surtout qu'il y a une nouvel concess a villepinte (93) a 500 métre de chez moi!!!
il on l'air trés sympa on y a vais etait avec taz il pourra confirmé :yy:
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Horny
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par Horny »

Tiens donc ... ca me rassure, je suis aps le seul a me plaindre de la concession de Meaux (c'est là que j'ai adopter titine :wink: )
Pareil pour moi, la prochaine fois, ca sera Villepinte :yy:
coupé1.6
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par coupé1.6 »

-Pays: France
-Dépt. ou région: Charente (16)
-Nom du garage et marque: "Hyundai Centre Ouest Auto Loirsirs" concessionaire :Zone des montagnes, Champniers (en face du leader)
-Aspect général : 8 /10 Petit batiment, mais propre
-Acceuil : 10 /10 pas de café, mais j'y suis juste allé pour demander des pièces (enfin les prix), et la nana qui s'occupe de ça est vraiement sympa, car elle prends le temps de s'occuper des clients.
-Showroom : 6 /10 Y'AVAIT MÊME PAS DE COUPE, et j'ysuis allé trois fois :no:
-Prix et négociation: *** /10 on vera plus tard
-Mécanique : *** /10 Je fait tout moi même, sauf les trucs trop chi..., alors je verais le moment venu, mais l'atelier à l'air propre, même si je n'y ais pas vu beaucoup d'autos ( normal, c'est que c'est solide la Hyundai)
-Carrosserie : *** /10
-Garantie : *** /10
-prix travaux : *** /10 Apparemment, les prix affichés sont très correct, moins cher de l'heure que moi :wink: c'est un bon présage.
-délai de répar : *** /10
-satisfaction global: 8 /10 Je n'est pas testé le service complet, mais j'essaierais sans doute un jour, car l'approche est rassurante :yy:
Bruno_RX
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par Bruno_RX »

[quote="othar":1vf7yyl9]-Pays: France-
Dépt. ou région: 31 - LABEGE
-Nom du garage et marque: Automobile DELAHAYE ,Hyundai et occasions toute marque
-Aspect général : 07 /10 (un peu petit, mais propre)
-Acceuil : 09 /10 (bon d'accord c'est la 4éme voiture que j'achéte )
-Showroom : 06/10 (petit et pas souvent de coupé exposé)
-Prix et négociation: 11 /10 ( ce n'est pas une erreur, dans mon cas il mon fait une réduction d'environs 1500 euros sur le coupé neuf + 1 reprise sur mon ancienne voiture et en bonus il mon fait le plein avant de partir)
-Mécanique : 08/10
-Carrosserie : *** /10 (pas testé)
-Garantie : 08/10
-prix travaux : *** /10 (pas testé, travaux sous garantie)
-délai de répar : 08/10
-satisfaction global: 08 /10

A chaque fois que j'ai laissé ma voiture, ils m'ont donné une voiture de courtoisie totalement gratuite (bon, c'est vrai, une fois il m'ont prêté une Hyundai pony rose bonbon , oui oui ça existe !, bonjour la honte ! seul point positif tout le monde ce retourné sur mon passage ! :lol: [/quote]

Bon je vais voir leur prestation pour la rev des 60000, merci pour l'infos :wink:
lexm28
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par lexm28 »

-Pays: FRANCE
-Dépt. ou région: 28 - Eure et loir
-Nom du garage et marque: Girodo Leclezio ssangyong aussi
-Aspect général : 6.5/10 (Manque de place pour se garer dans la concession du bas (oui car la concession est divisée en 2 )
-Acceuil : 4 /10 (comme j'y vais assez souvent ( cf topic proble sur GK3)je pense etre apte à en juger , j'ai toujours attendu au moins 2 min alors que bien souvent els vendeurs parassaient inoccupé)
-Showroom : 7 /10 (ca va la gammeest correct surtout le ssangyong)
-Prix et négociation: 5 /10 ( J'ai negocier avec le vendeur des pneu un parrallellisme et un voile peinture lors de l'achat d'une occcaz de 18000 km , j'ai eut des pneu de m!¤@#e un parralllelisme miteux et un refus pour la peinture de plus le jour ou j'ai recula voiture une enorme eraflure que le vendeur ne veut pas reconnaitre !!!
-Mécanique : *** /10 (pas testé)
-Carrosserie : 10 /10 (propre
-Garantie : *** /10 (rapidité, éfficacité,résolution,etc..)
-prix travaux : *** /10 (je penser que j'irai aps chez eux)
-délai de répar : 9/10 (2 jours pour une peinture du hayon)
-satisfaction global: 4 /10 ( Apres qu'il ai reparer tout ce qui ne vas pas je ne retournerai jamais chez eux et je vous deconseille d'y aller !!! )

PS : Si quelqu'un connait une bonne concession sur le 28 ou 78 cela m'arragerait fortement
lexm28
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par lexm28 »

j'oublai aussi le plein lorsque je suis venu chercher am voiture n'etait pas fait !!! alors qu'il me l'avait promis
pierre
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par pierre »

petit up du concessionnaire hyundai de taverny... IL A FERME ! ! !
Billy
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par Billy »

Pays: france
-Dépt. ou région: 57 sarrebourg
-Nom du garage et marque:Hyundai Europ'auto
-Aspect général :4/10
-Acceuil :0 /10
-Showroom :3 /10
-Prix et négociation: *** /10 pas testé
-Mécanique : 0/10
-Carrosserie : *** /10 pas testé
-Garantie : *** /10 pas testé
-prix travaux : *** /10 pas testé
-délai de répar : *** /10 pas testé
-satisfaction global: 0 /10


petit Garage multi marques ( fiat, alfa, hyundai, suzuki...)

premier contact :
- bonjour je voudrais commander un filtre a pollen pour un coupé hyundai
- mais monsieur, il n'y a pas de filtre a pollen sur ce modele...
- vous en etes sur ???
- absolument monsieur...
- au revoir :mad:

Deuxieme ( et dernier contact )

Notre coupé refusais de demarrer ( pb d'anti demarrage ( voir topic) ) la depanneuse dépose donc notre voiture chez ce concessionnaire,
un responsable arrive et nous dit simplement qu'il vendent des hyundai mais qu'il les reparent pas :shock: , il on pas le materiel... puis s'en retourne l'air de rien dans son bureau...

des baffes se sont perdues ce jour la :twisted: :twisted: :twisted:

voila pourquoi ce garage ( qui a la pretention de se nommer comme concessionnaire exclusif hyundai sur les pages jaunes) a eu un zero pointé et encore j'ai hesité avec une note negative !!!






-Pays: France
-Dépt. ou région: 57 Sarreguemines
-Nom du garage et marque: garage hyundai ( agent Sun automobiles)
-Aspect général : 7 /10
-Acceuil : 9 /10
-Showroom : 6 /10
-Prix et négociation: *** /10 pas testé
-Mécanique : *6 /10
-Carrosserie : *** /10 pas testé
-Garantie : *** /10 pas testé
-prix travaux : *** /10 pas testé
-délai de répar : 8 /10
-satisfaction global: 7 /10

Petit garage agent du groupe Sun automobile ( vehicule acheté dans leur concession de Metz)
Nous y avons ammené le coupé par depanneuse apres l'experience de la concession de sarrebourg
Accueil tres bon , egalement bon accueil telephonique.
Panne ( boitier antidemarrage ) trouvé tres rapidement, piece commandée dans la foulée et montée la journée de la reception
Vehicule bloqué chez eux 3 jours ouvrés.

Details qui fache:
- vehicule pas nettoyé lors de la restitution...( ni interieur ni exterieur)
- cosse des essuies glaces mal rebranchée resultat l'intermittent ne fonctionnais plus.

Bonne concession mais leur travail manque de finitions
JaggFab
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par JaggFab »

[quote="JaggFab":xbavc5d7]-Pays: Suisse
-Dépt. ou région: NE
-Nom du garage et marque: Garage Chez Georges, concess. Hyundai officiel.
-Ville : Neuchâtel, Serrières.
-Aspect général : 7 /10
-Acceuil : 9 /10
-Showroom : 8 /10
-Prix et négociation: 8 /10
-Mécanique : 9 /10
-Carrosserie : 7 /10
-Garantie : 9 /10
-prix travaux : 7 /10
-délai de répar : 10 /10
-satisfaction global: [size=150:xbavc5d7]9 /10[/size][/quote]
Mauvaise nouvelle... ce concessionnaire, qui était vraiment excellent, est passé chez Fiat... :?

Dans le canton de Neuchâtel, il ne reste donc plus que le Garage Peter à Cornaux, qui n'est de loin pas le meilleur à mon avis.
Pour rappel:[quote="JaggFab":xbavc5d7]-Pays: Suisse
-Dépt. ou région: NE
-Nom du garage et marque: Garage Peter, concess. Hyundai officiel.
-Ville : Cornaux.
-Aspect général : 8 /10
-Acceuil : 4 /10
-Showroom : 6 /10
-Prix et négociation: - /10
-Mécanique : 2 /10
-Carrosserie : 8 /10
-Garantie : - /10
-prix travaux : - /10
-délai de répar : - /10
-satisfaction global: [size=150:xbavc5d7]4 /10[/size]

Les points non notés sont ceux que je n'ai pas pu évaluer, vu que le point "mécanique" m'a immédiatement découragé d'aller chez lui !!! Quand on confond une boîte automatique type Z, Shiftronic ou pas, avec une boîte séquentielle hydro-pneumatique de Formule1, on fait boulanger, pas mécano !!!![/quote]
J'ai toujours dit que Hyundai devraient faire beaucoup plus d'efforts pour trouver plus de concessionnaires, et surtout de concessionnaires compétents, si ils veulent vraiment améliorer leur image.
HapimaN
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Marque : Hyundai
Modèle : Coupé Euro 2004
Motorisation : 2L
Année : 2005
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par HapimaN »

Sur ce point on est tous d'accord le reseau de consséssion Hyundai est vraiment bordélique ...
Jojo
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Re: Recensement ,à vous de juger votre garage, concession

Message par Jojo »

[quote="HapimaN":1uqk5d9v]Sur ce point on est tous d'accord le reseau de consséssion Hyundai est vraiment bordélique ...[/quote]

Ce n'est pas vraiment le mot que j'aurai choisi mais ça s'en approche :twisted:
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