[GK3 Ph1] Ma tiburon

[matt079]

fais opposition et annule la commande, ils se moquent vraiment de toi

[uhspc]

c'est fait.

MAIS :
- paypal ne peut rien faire, car il faut ouvrir un litige sous 4x semaines apres paiement.
- carte bleu : identique, aucun recours pour un litige ouvert plus d'un mois apres paiement.

j'ai payé debut decembre. Quand j'ai demandé le remboursement, c'etait apres avoir revendu ma hyundai, debut fevrier grosso modo. je n'avais bien sur toujours rien recu a cette epoque...

j'ai ouvert un litige aupres de paypal, aupres de ma banque .... mais trop tard....


Demain, je re-telephonerais a Mr John Conchie, president d'Alpine pour essayer A NOUVEAU d'obtenir un remboursement...

[Windust]

Tain ça fait peur toute cette histoire, j'espere que ça va s'arranger pour toi :?

[FunGrég]

[quote="Windust":drp9bq12]Tain ça fait peur toute cette histoire, j'espere que ça va s'arranger pour toi :? [/quote]

+1, je te souhaite bonne chance, quand on se fait avoir de 20 ou 30€, c'est déja les boules, mais pas trop grave. Dans ton cas, et lorsqu'il s'agit de 3000€, c'est une autre affaire....

bon courage, tout le club te soutien :wink:

[uhspc]

je relance pour vous tenir informer et surtout pour qu'aucun de vous ne fasse la même erreur ...

toujours pas de nouvelles, malgré mes relances incessantes par telephone : toujours le même discours : 'on va s'en occuper'

pour info, ils ont même fermer leur forum ...

bref, je pleure :roll:

[uhspc]

pour ceux que ca interesse encore

je viens de telephoner a john conchie, president d'alpine ...

il vient de me dire que de toute facon, je ne serais jamais remboursé puirque cette compagnie ne fait jamais de remboursement... et il m'a envoyé baladé...

3000 € de perdu ....

[matt079]

C'est pas normal, fait le forcing auprés de ta banque

[looping]

Euh, si la compagnie ne livre pas, la compagnie rembourse.

Trop fort le gus, je trouve !!!

tu avais payé par Paypal ?

[uhspc]

j'ai payé par paypal

reponse de la banque : il est impossible d'intervenir dans le cas d'un tier payant, dans ce cas, paypal. merci de voir avec eux
dans le cas d'utilisation directe de votre carte bleue, il faut porter plainte 90 jours maximum apres l'achat pour que la garantie internet fonctionne, et le pkafond des rbs est de 1200 € par plainte.

donc, j'ai pas le choix, paypal only, et si j'avais payé en carte bleue (j'ai payé le kit le 3 decembre 2006), j'aurais du me plaindre avant fin fevrier.

reponse de paypal :
31 jours apres le paiement, paypal ne gére plus les problémes de non livraison, donc aucun recours via paypal.

bref, je l'ai dans le c.l :roll:

tout ca pour dire, ne faites pas la même erreur que moi ..... moi aussi je pensait que ca n'arrivait qu'aux autres .....

[FunGrég]

bien triste histoire...... :(: bon courage

[looping]

Moi qui pensait que nous étions protégé en utilisant Paypal, ta triste expérience ne peut que nous servir......

[microut93]

cetait pas toi en vette grise samedi a villepinte dans le 93?

[uhspc]

non, la vette est dans le garage malgré le beau temps....

[uhspc]

bon, pour ceux que ca interesse :

j'ai pris contact avec 3x cabinets d'avocat specialisés dans le recouvrement internationnal.
dossier a l'etude.

affaire a suivre ...