Boitiers BCM( réponse de hyundai France en derniére page)

[juju59]

perso, je suis d'accord :wink:

De toute facon, je répondrais a leur lettre :wink:

[filalex]

Désolé du retard, j'avais pas vu la réponse.
Tu t'occupes de la seconde lettre en réponse avec les "menaces" ? :lol:

Parce qu'en plus, on a recensé déjà pas mal de pannes pour les membres du forum mais bien évidemment tous les conducteurs de Tuscani ne sont pas inscrits ce qui sous-entends de nombreuses pannes dont nous ne sommes pas au courant... Et Hyundai qui fait comme si de rien n'était... :mad:

[Ciric]

c'est toujour pareil en france on se fai ni.e dans tous les sens.exemple les boite qui pete sur les rd1,au canada ils ont eu droit au rapelle ,ici ils veulent rien savoir.

[mac1]

Vi mais au canada de mémoire la garantie est de 7ans donc ca me parait logique qu'il préfère faire un rappel pour éviter que les boites pètent comme tu dis que de se les ramasser en pleinne tronche une fois que le mal est fait et à devoir les prendre sous garantie
Après chez nous c'est autre chose......

[Ciric]

alors sa te parai logique qu'ils fasse des rapelle la ba mais pas ici,un rapelle se fait meme quand la garanti n'est plus valide.bizzare,enfin ,je vien d'avoir un rapel pour le v6 ,aparement un tuyau qui toucherai un tuyau de frein .et elle est plus garantie.

[microut93]

[quote="Ciric":3rqlkdrl]alors sa te parai logique qu'ils fasse des rapelle la ba mais pas ici,un rapelle se fait meme quand la garanti n'est plus valide.bizzare,enfin ,je vien d'avoir un rapel pour le v6 ,[size=150:3rqlkdrl]aparement un tuyau qui toucherai un tuyau de frein .et elle est plus garantie.[/size][/quote]


il était temps avec les risque d'accident que ça peu causer .....

[mac1]

[quote="Ciric":9j14qa34]alors sa te parai logique qu'ils fasse des rapelle la ba mais pas ici,un rapelle se fait meme quand la garanti n'est plus valide.bizzare,enfin ,je vien d'avoir un rapel pour le v6 ,aparement un tuyau qui toucherai un tuyau de frein .et elle est plus garantie.[/quote]


C'est pas que moi ca me paraisse logique en tant que consommateur, mais j'essaye d'imaginer la logique d'un constructeur, dans ton exemple tu parle d'un rappel hors garantie pour une histoire de flexible de frein, et ben moi ( en tant que constructeur.... ) si il y à risque potentiel avec mort d'hommes, je ne lésine pas....
Par contre un rappel pour de l'embrayage ou un boitier BCM, je me dis qu'il n'y à pas de danger potentiel ( et donc pas de procès en vu ) et du coup je ne rappelle pas
Logique ma ma logique non ??? :disturbed isturbed

[juju59]

Franchement logique ta logique mac

Et en plus ca leur rapporte de l'argent :shock:
C'est ca le pire

[NIKOOLAS]

Allez !!
Moi aussi, mon boitier BCM est mort !
C'est la fête !!

[SPRINGER]

[quote="NIKOOLAS":3g5k38tl]Allez !!
Moi aussi, mon boîtier BCM est mort !
C'est la fête !![/quote]
Il faut rajouter que dans ton cas, ce n'est pas une panne mais une erreur de ta part.
C'est TA fête !!

[nohop]

Salut,

Vous devriez établir une liste de ceux d'entre-vous qui ont (ou ont eu) ce problème.
A partir de cette liste, vous faite tous un courrier de réclamation en AR avec copie de la liste en pièce-jointe et copie de la lettre à UFC Que choisir ou autre (une seule copie de l'un d'entre-vous fera l'affaire). Le tout à l'attention de la même personne à la même adresse (en l'occurence : M-J.ROUSSET -Responsable Relations Clientèle-).

Là je pense que ça aura son petit effet et que ça pourra bénéficier aux futurs malchanceux.
l'action de groupe prévaut largement sur une action isolée pour ce genre de chose et face à ce type de "géant" :?

[NIKOOLAS]

Chez Fourgreen, je n'ai pas retrouvé la ref 95480-2C440 !!!
(j'ai trouvé les 2C420, 2C430)
Pouvez-vous m'aider svp est-ce que ces refs sont compatibles ???
Merci.

[juju59]

Perso, en ce moment j'ai pas vraiment le temps de m'occuper de ca, je le ferais dés que possible :wink:

J'ai déja envoyer plusieur lettre au responsable relation clientéle mais bon, c'est toujours la meme chose quoi :?

Nikoolas, je suis désolé pour ce qui t'arrive, tu devrais envoyer un courrier a hyundai france pour le signaler, et leur demander un geste commerciale.
Pour les références, je pense qu'il faut que tu contacte Springer ou encore Elric, je pense qu'il pourront répondre a ta question :wink:

Bon courage

[matt079]

Attention, pour le cas de Nikoolas, c'est sa faute si le BCM a grillé donc ça ne rentre dans le cadre d'aucune garantie.

[NIKOOLAS]

Ouais, c'est de ma faute, la batterie était déchargée, et en la rechargeant, ben ça a buggé !
(pourtant, j'avais déjà réussi à la recharger auparavant et ça avait très bien fonctionné...).
Enfin bon, je continue mes recherches de boitier (neuf ou occaz) et merci pour votre soutien et merci aussi à ceux qui m'ont envoyé des MP !