[Résolu] Assurance et remboursement facture suite sinistre

[tthews]

Bonsoir. Alors petite question avant de les appeler demain. Suite à mon accident survenu le 02 février où une vielle dame m'a coupé la prio. Donc elle est 100% en tort à cela a été reconnu par l'assurance. Le garagiste a émit une facture de 2700€. J'ai donc fais l'avance de cette somme. Et aujourd'hui je reçois un virement de 2292€

N'y a-t-il pas un problème? Sachant qu'aucune franchise n'apparaît sur mon contrat.

Merci de vos réponses

[man3515]

1 - Est-ce que le garagiste a envoyé la même facture à toi et ton assureur ?
2 - Bien (re)lire les conditions générales de ton contrat, pour peu qu'ils te disent un truc du genre "remboursement hors fluides" ou un truc comme ça.
3 - En effet poser la question à ton assureur demain sera le meilleur moyen d'avoir la top réponse.

[tthews]

Oui il a envoyé la même. Je l'ai relu et non il n'y a pas un truc dans ce genre.

[Tuscalien]

franchise déduite?

[tthews]

Je n'ai trouvé trace d'aucune franchise dans mon contrat après plusieurs lectures

[Duncan]

Appel ton assurance ça sera mieux, il te diront précisément pourquoi ce montant. Si tu veux un coup de main pour décrypter ton contrat, n'hésitez pas à me demander mon mail en MP pour me le transmettre, je l'éplucherais si tu veux car sans savoir précisément ce qui est noté, impossible de t'apporter une réponse sûr

[Scryll]

franchise déduite?

+1

Pour mon accident, la franchise a été déduite de la valeur de remboursement du véhicule.

[tthews]

Bonjour à tous. Donc je viens d'appeler mon assurance. Ce n'est pas une franchise. C'est juste que la facture que le garage m'a donné, donc que j'ai payé, est de 2700€ Et celle qu'a reçu l'assurance n'est que de 2292€

Je pense qu'il y a un p'tit problème quelque part non?

[Duncan]

Bonjour à tous. Donc je viens d'appeler mon assurance. Ce n'est pas une franchise. C'est juste que la facture que le garage m'a donné, donc que j'ai payé, est de 2700€ Et celle qu'a reçu l'assurance n'est que de 2292€

Je pense qu'il y a un p'tit problème quelque part non?

Oui, il faut que tu appel le garage qui t'a fait ça

[Scryll]

Le remorquage et le temps de parking du véhicule?

[tthews]

Le remorquage et le temps de parking sont pris en charge par mon assurance

[man3515]

Ah ah j'avais raison !!!

N'empêche... emmène ta facture à l'assurance, cela devrait se régler. Et si l'assurance t'envoie sur les roses (très probable ) demande au garage qu'il fasse une rectification ou un avenant.

[tthews]

Ok je vais faire ça. Merci pour vos conseils

[tthews]

Hum hum... Je viens de prendre la facture que le garagiste m'a envoyé et elle est bien de 2292€ C'est moi qui ai complètement halluciné en voyant 2700€ autant pour moi messieurs dames

[moulino51]

Hum hum... Je viens de prendre la facture que le garagiste m'a envoyé et elle est bien de 2292€ C'est moi qui ai complètement halluciné en voyant 2700€ autant pour moi messieurs dames

Alors la



Gé